SECTION 1 – Que faisons-nous avec vos informations ?

Lorsque vous achetez un article dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Pour vérifier et protéger votre identité, nous utilisons une plateforme tierce de détection de fraude 100 % privée et sécurisée, Signifyd.

Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, ce qui nous fournit des informations nous aidant à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits ou d’autres mises à jour.

SECTION 2 – Consentement

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou un retour, nous supposons que vous consentez à ce que nous les collections.

Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous offrirons la possibilité de refuser.

Comment retirer mon consentement ?

Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions ou continuions à collecter, utiliser ou divulguer vos informations, à tout moment, en nous contactant.

SECTION 3 – Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si vous violez nos Conditions d’utilisation.

SECTION 4 – Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc.
Ils nous fournissent la plateforme d’e-commerce en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via le système de stockage de données, les bases de données et l’application générale de Shopify. Elles sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos données de carte bancaire.
Elles sont cryptées conformément à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Les données de votre transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire pour finaliser votre achat, puis supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council (Visa, MasterCard, American Express, Discover).

Ces exigences assurent une gestion sécurisée des données de carte bancaire par notre boutique et ses prestataires.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les Conditions d’utilisation ou la Politique de confidentialité de Shopify.

SECTION 5 – Services tiers

En général, les prestataires tiers utilisés par notre boutique ne collectent, utilisent et divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour exécuter les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains prestataires tiers, comme les passerelles de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur transmettre pour les transactions liées à votre achat.

Nous vous recommandons de lire leurs politiques pour comprendre comment vos données seront traitées.

Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par un prestataire situé aux États-Unis, vos informations peuvent être soumises aux lois américaines, comme le Patriot Act.

Une fois que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par cette Politique de confidentialité ni par nos Conditions d’utilisation.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous encourageons à lire leurs politiques.

Google Analytics

Notre boutique utilise Google Analytics pour analyser les visites sur notre site et connaître les pages consultées.

SECTION 6 – Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour éviter qu’elles ne soient perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites.

Si vous fournissez vos informations de carte bancaire, elles sont cryptées via la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256.

Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons les normes PCI-DSS et appliquons des mesures de sécurité supplémentaires.

Toutes les communications avec notre site utilisent la technologie SSL.

• Nous n’utilisons pas les données personnelles comme objectif principal de collecte.

• Nous ne louons ni ne vendons vos informations à des tiers.

• Sans votre consentement, nous n’utiliserons jamais vos données personnelles ou vos images à des fins publicitaires.

SECTION 7 – Cookies

Voici une liste des cookies que nous utilisons, afin que vous puissiez choisir d’y consentir ou non :

• _session_id : jeton unique, session — permet à Shopify d’enregistrer des informations sur votre session (référent, page d’entrée, etc.).

• _shopify_visit : aucune donnée stockée, persistant 30 minutes après la dernière visite — utilisé pour les statistiques internes.

• _shopify_uniq : aucune donnée stockée, expire à minuit — compte le nombre de visites par client.

• cart : jeton unique, persistant 2 semaines — stocke le contenu de votre panier.

• _secure_session_id : jeton unique, sessionnel.

• storefront_digest : jeton unique, durée indéfinie — utilisé pour vérifier l’accès si la boutique est protégée par un mot de passe.

SECTION 8 – Âge du consentement

En utilisant ce site, vous déclarez être majeur dans votre État ou province de résidence, ou être majeur et avoir donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs d’utiliser ce site.

SECTION 9 – Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.

Si des changements importants surviennent, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons les divulguer.

Si notre boutique est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin de poursuivre la vente de produits.

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons vos informations lorsque vous vous inscrivez sur le site, passez une commande, participez à un concours, répondez à un sondage ou à une communication, ou utilisez certaines fonctionnalités du site.

Les informations peuvent inclure : nom, e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte bancaire, etc.
Vous pouvez visiter notre site anonymement.

Nous collectons également des informations sur les destinataires de cadeaux pour permettre leur livraison, mais celles-ci ne sont pas utilisées à des fins marketing.

Nous utilisons également des cookies pour améliorer votre expérience (voir la section correspondante).

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

• personnaliser votre expérience ;

• améliorer notre service client ;

• traiter rapidement vos transactions ;

• administrer un concours ou une promotion ;

• vous envoyer des e-mails si vous avez choisi de vous inscrire à notre newsletter.

Les visiteurs qui s’inscrivent ou participent à certains programmes peuvent choisir s’ils souhaitent recevoir nos communications marketing.

Comment protégeons-nous les informations des visiteurs ?

Vos informations sont stockées dans des réseaux sécurisés, accessibles uniquement par un nombre limité de personnes disposant de droits spécifiques.

Toutes les transactions sont protégées par SSL et cryptées dans nos bases de données.

Divulguons-nous vos informations à des tiers ?

Nous ne vendons ni n’échangeons vos informations personnelles, sauf préavis ou exception précisée.

Cela n’inclut pas :

• les partenaires d’hébergement,

• les prestataires nous aidant à exploiter notre site ou à vous servir, à condition qu’ils respectent la confidentialité.

Nous pouvons divulguer des informations pour respecter la loi ou protéger nos droits.

Des données non personnelles peuvent être partagées à des fins publicitaires.

Comment se désinscrire, supprimer ou modifier vos informations ?

Vous pouvez modifier vos préférences dans la section « Mon Compte ».

Vous pouvez supprimer toutes vos informations en vous connectant à « Mon Compte » et en supprimant vos adresses et données de paiement.

Cependant, nous pouvons conserver des informations liées à une transaction individuelle à des fins comptables.

Liens tiers

Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu.

Modifications de notre politique

Toute modification future sera publiée sur cette page et s’appliquera uniquement aux informations collectées après la modification.

Questions et coordonnées

Pour accéder, corriger, modifier ou supprimer vos informations personnelles, déposer une plainte ou obtenir plus d’informations, contactez notre responsable de la conformité à la confidentialité :
📧 support@aotos.com